חיים מנור

לא ידעתי שעדיין קיים כזה טיפול רציני , אכפתיות ואחריות.
החברה שלנו עובדת כבר כ-30 שנה ביבוא מוצרים לבית ולרשתות הגדולות בארץ.
עבדנו עם הרבה חברות שילוח ועמילות מכס, כל יום אני אומר לרות שלא נתקלתי בטיפול רציני מעורבות אכפתיות ואחריות ,לא נתקלתי בכזה דבר.
בכל לחץ העבודה שלי לא תמיד אני יכול להספיק ולטפל בכל כך הרבה דברים וכל הדברים בעסק חשובים ודחופים.
אף שיש לי עובדים בעסק רות מעורבת מטפלת ומעדכנת אותי בכל השלבים.
מה שנותן לי בטחון ורגיעה מאחר ואני מתחייב בזמני אספקה בחוזים.
ואם יש בעיה היא מטופלת מיד.
רות דואגת שלא אכנס להוצאות המתנה מיותרות מניסיוני ההוצאות האלה יכולים להיות גבוהים יותר ממחיר ההובלה של הקונטיינר .
בהשוואות שעשיתי עם חברות אחרות המחירים שרות דואגת עבורי מעולים, אפילו שאמרתי לה שהייתי מוכן לשלם יותר ,כיוון שאני חוסך המון ,בזמן –זמן זה כסף ,אני לא בלחץ , אני יודע שהכל מטופל.
אני סומך על רות לגמרי ולכן גם ממליץ עליה לעוד חברים יבואנים , לא מושכים אותי בשחרור ואני לא מבזבז זמן בטלפונים ובזמני המתנה למענה ובהשארת הודעות, גם הפקידה שלי מקבלת מענה מידי.